Курсовичка

Отдел продаж с нуля: система и найм

Это настоящий кусок курса, ровно как в полной версии — чтобы посмотреть, как устроены уроки, и понять, удобно ли вам так учиться.

Модуль 1 из 9

Модуль 1. Зачем отделу продаж система, а не герои

Модуль открывает курс и объясняет, почему продажи, держащиеся на одном ярком менеджере или на самом предпринимателе, рано или поздно упираются в потолок. Вы разберёте типичные симптомы хаоса в продажах — потерянные заявки, разброс результатов, зависимость от одного человека — и увидите, как из пяти элементов складывается система, которая работает без героев. Отдельный урок посвящён практическому аудиту: чек-листу, который поможет честно оценить, что уже есть в вашем бизнесе, а чего не хватает. Завершает модуль разбор ролей — РОП, менеджер, лидогенератор — и логика, когда нанимать первого продавца, а когда сразу строить структуру. К концу модуля у вас будет ясная карта: из чего состоит здоровый отдел продаж и с чего конкретно начинать его строить.

Урок 1. Почему продажи «на характере» ломаются при росте

Почти любой бизнес начинается одинаково: продажами занимается сам предприниматель или один толковый сотрудник, который умеет разговорить клиента, почувствовать момент и довести сделку до оплаты. Пока заказов немного, это работает отлично — человек держит всё в голове, помнит, кому что обещал, и вытягивает результат за счёт характера, чутья и личной энергии. Проблема в том, что этот способ продавать не масштабируется. Он устроен так, что чем больше становится бизнес, тем быстрее система, построенная на одном человеке, начинает трещать по швам.

Симптом первый: заявки теряются

Пока заявок пять в неделю, их легко удержать в голове или в заметках на телефоне. Когда их становится тридцать, пятьдесят, сто — начинается хаос: часть лидов записана в мессенджере, часть в почте, часть на бумажке у менеджера на столе. Кто-то не перезвонил вовремя, кто-то потерялся между «я передам коллеге» и «коллега забыл». Клиент, который был готов купить, просто не дожидается ответа и уходит к тому, кто ответил быстрее. Это не единичный случай нерадивости — это системная дыра: без единой воронки и правил, куда попадает и как обрабатывается каждая заявка, потери неизбежны, и с ростом объёма они растут не линейно, а быстрее.

Это отрывок первого урока. Всего в курсе 9 модулей, 39 уроков и тест после каждого модуля.
✅ Вопрос из теста

Проверьте себя — такие тесты идут после каждого модуля. Нажмите на ответ, чтобы увидеть верный и пояснение.

В компании один менеджер стабильно продаёт вдвое лучше остальных при одинаковом потоке заявок. Что это говорит о текущем состоянии продаж?

Понравилось, как устроено?

В полном курсе — 9 модулей, 39 уроков, тесты после каждого модуля и финальный экзамен.

Читать в Telegram Читать в MAX

Похожие курсы: